Functioneel Beheerder
Als Functioneel Beheerder kom je te werken bij een organisatie die software maakt voor de verzekeringsbranche. Je werkt samen met collega's aan goede oplossingen zodat de klanten (verzekeraars) beter met hun applicaties kunnen werken en zodat zij hun klanten op een innoverende en snelle manier kunnen bedienen. Het gaat om backoffice- en frontoffice software waarin allerlei plug-ins zitten naar externe partijen. Je helpt klanten met het uitwerken en invullen van wijzigingsverzoeken, configureert applicaties, beantwoord vragen van gebruikers, voert change- en release werkzaamheden uit en je levert input van jouw bevindingen aan productmanagement. Je doet dit in samenwerking met collega's van andere afdelingen zoals consultants, developers en testers.
De software van deze organisatie wordt gebruikt door grote en kleine verzekeraars, assurantiekantoren en tussenpersonen. Het gaat om drie software oplossingen die met name zijn gebouwd voor schade- en inkomensverzekeringen. De backoffice wordt ontwikkeld in Nederland en de frontoffice in het buitenland. Als je als verzekeraar informatie nodig hebt van externe partijen moeten er normaal gesproken koppelingen worden gemaakt. Met de software van deze organisatie kan de klant zelf API's downloaden waardoor er niet meer iedere keer een koppeling hoeft te worden gemaakt.
De organisatie kan het beste worden omschreven als informeel. Het kantoor heeft open vloeren met mooie bespreekhokjes. Beneden is er een pooltafel en een tafelvoetbaltafel. Hier wordt een poolcompetitie gespeeld waar ook de CEO aan meedoet. Verder is er een FUN team die gedurende het jaar allerlei leuke activiteiten organiseert. Je komt te werken in een team van 10 collega's. Binnen dit team is er veel kennis aanwezig van verzekeringsprocessen en van de software oplossingen.
Jouw taken en werkzaamheden zijn onder andere:
- Support leveren voor eindgebruikers op de software oplossingen;
- Configureren van applicaties waaronder het inrichten van producten, business processen en autorisaties;
- Complexe incidenten doorzetten naar development;
- Uitvoeren van dagelijkse controles op processen, output en het opvolgen van foutmeldingen;
- Uitvoeren van changemanagement en releasewerkzaamheden;
- Je gaat bijdragen aan verdere ontwikkeling van onze applicaties en je levert input van jouw bevindingen aan productmanagement;
- Configureren van API gebaseerde integraties;
- Samenwerken met collega's van andere afdelingen zoals consultants, developers en testers.
Functie-eisen:
- HBO werk- en denkniveau;
- Werkervaring als (functioneel) applicatiebeheerder;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met werken volgens ITIL;
- Je kunt snel schakelen, zelfstandig werken en je werk zelf organiseren.
Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris van €3500,- tot €5500,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Winstafhankelijke prestatiebeloning;
- Bedrijfsfitnessregeling;
- Collectieve verzekeringen en een pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 5 bij te kopen;
- Thuiswerkvergoeding/hybride werken;
- Een bedrag van € 750,- om je werkplek thuis in te richten;
- Je ontvangt eerst een jaarcontract met aansluitend een onbepaalde tijd contract;
- Lekker en voordelig lunchen op kantoor;
- Op kantoor je collega's uitdagen voor een potje pool of tafelvoetbal;
- Het FUN team die gedurende het jaar allerlei leuke activiteiten organiseert;
- Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden middels opleiding, training en workshops met een eigen academy.
